Chính sách – ĐỒNG VIỆT

Hướng Dẫn Sử Dụng Đồng Hồ (Đầy Đủ)

admin — Thu, 27 Jun 2019 07:02:38 +0000

Chính Sách Đổi – Trả Hàng

admin — Wed, 15 May 2019 10:01:36 +0000

Hàng hóa được mua bị lỗi về kỹ thuật sẽ được đổi mới trong vòng 48 giờ .
Khách hàng mua biếu tặng mà người nhận không thích có thể đổi mẫu khác trong vòng 10 ngày.

Hotline : 0903 785 808
Email: info-dovi@dongviet.vn

Hình Thức Thanh Toán

admin — Wed, 15 May 2019 10:01:08 +0000

Thanh toán đơn hàng

Chúng tôi sử dụng 2 hình thức thanh toán đó là COD ( trả tiền và nhận hàng ) và chuyển khoản qua ngân hàng. Vui lòng liên hệ Hotline 0903 785 808 nếu quý khách thắc mắc thêm.

Thông tin thanh toán, chuyển khoản:
CÔNG TY TNHH DV THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐỒNG VIỆT
Mã số thuế : 0302 463 357
1/ Ngân hàng VCB: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Số tài khoản: 007 1000637674
2/ Ngân hàng TCB: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kỹ Thương Việt Nam
Số tài khoản: 140 2087 1865 012
3/ Ngân hàng OCB: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông
Số tài khoản: 0019100010191004

Chính Sách Bảo Mật

admin — Wed, 15 May 2019 10:00:52 +0000

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN, BAO GỒM:

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Để sử dụng và được hưởng đầy đủ các quyền lợi, ưu đãi của chúng tôi, Quý Khách Hàng nên đăng ký tài khoản với một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại…

Các thông tin giao dịch như: lịch sử đơn hàng, giá trị giao dịch sẽ được DONGVIET.VN lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề phát sinh nếu có.

Mục đích chính của việc thu thập thông tin là nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao tiện ích nhằm chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách chúng tôi có thể sử dụng cho một số công việc như sau:

Gửi thư tới Quý khách để giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của DONGVIET.VN thông báo, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

Giải quyết các vấn đề tranh chấp phát sinh nếu có

Thông tin về khách hàng là vấn đề mang tính cá nhân, sự tôn trọng khách hàng vì vậy trong mọi trường hợp chúng tôi cam kết:

Không bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.

Không đưa khách hàng vào những sự việc vi phạm pháp luật

Chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong trường hợp sau:

Để bảo vệ DONGVIET.VN trong trường hợp có tranh chấp phát sinh cần giải quyết

Chia sẻ theo yêu cầu từ các cơ quan nhà nước

Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý Khách Hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

DONGVIET.VN sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến DONGVIET.VNNhững thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích nâng cao chất lượng phục vụ Quý Khách của chúng tôi và để liên lạc với Quý khách khi cần.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Quý khách có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua các phương tiện và công cụ phổ biến như: máy tính , điện thoại thông minh, ipad,…

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi bảo mật tuyệt đối các thông tin tài khoản của Quý khách hàng.

Quý khách hàng phải có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu của mình tránh để bên thứ ba nắm được thông tin tài khoản, mật khẩu của Quý khách

Trường hợp có thắc mắc và cần giải đáp về thông tin cá nhân Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi quá số điện thoại hotline hoặc email: support@dongviet.vn để được giải đáp.

Về quyền lợi Quý Khách hàng

Được nhận các bản tin, thông tin khuyến mãi hữu ích của DONGVIET.VN

Được hưởng các chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các thành viên DONGVIET.VN cam kết với những thông tin trên với Quý khách hàng.

Chính Sách Vận Chuyển

admin — Wed, 15 May 2019 10:00:30 +0000

DONGVIET.VN cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trong toàn quốc trung bình từ 2-4 ngày làm việc.

Giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành Tp.HCM

THỜI GIAN GỬI HÀNG

– DONGVIET.VN sẽ làm thủ tục gởi hàng cho tất cả đơn hàng vào buổi chiều của ngày làm việc.

– Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ với Hotline để thay đổi thời gian gửi hàng.

Điện Thoại: 0903 785 808

Hướng dẫn mua hàng

admin — Wed, 15 May 2019 09:59:51 +0000

CHỌN LỰA HÀNG HÓA

Quý khách chọn xem chi tiết các mẫu sản phẩm tại website www.DONGVIET.VN
Khi đã tìm được sản phẩm quan tâm và phù hợp, Quý khách có thể đặt hàng theo các hình thức sau đây:

Hình thức Mua hàng trực tuyến:

Chọn kích cỡ, màu sắc, số lượng sản phẩm rồi click vào nút “Mua hàng ngay” để đưa sản phẩm vào Giỏ hàng của mình.
Để lựa chọn thêm sản phẩm khác, vui lòng click vào nút “Tiếp tục mua hàng”. Nếu không, quý khách vui lòng click vào nút “Gửi đơn hàng” để tiếp tục quy trình mua hàng và thanh toán.

Hình thức Mua hàng qua điện thoại:

Chọn kích cỡ, màu sắc, số lượng sản phẩm rồi gọi hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi vào số hotline: 0903 785 808 để đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin sản phẩm của Quý khách. Và hướng dẫn Quý khách chuyển khoản thanh toán.

Lưu ý: Nếu chọn hình thức mua hàng qua điện thoại, Quý khách vui lòng bỏ qua bước Gửi đơn hàng

Thanh toán đơn hàng

Thông tin thanh toán, chuyển khoản:

CÔNG TY TNHH DV THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐỒNG VIỆT
Mã số thuế : 0302 463 357
1/ Ngân hàng VCB: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Số tài khoản: 007 1000637674
2/ Ngân hàng TCB: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kỹ Thương Việt Nam
Số tài khoản: 140 2087 1865 012
3/ Ngân hàng OCB: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông
Số tài khoản: 0019100010191004